Часто задаваемые вопросы  

  1. Вопрос: Кто имеет право посетить консультации в «Школе родственного ухода»?

    Ответ: Консультации в «Школе родственного ухода» может посетить любой гражданин, принимающий участие в уходе за маломобильными гражданами и инвалидами.

  2. Вопрос: Кто имеет право получать социальные услуги на дому на бесплатной основе?

    Ответ: Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно:

    — Несовершеннолетним детям;

    — Детям-инвалидам;

    — Лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

    — Лицам, чей доход на дату обращения оказался ниже или равным полуторной величине прожиточного минимума, установленного в регионе;

    — участникам и инвалидам Великой Отечественной войны.
  3. Вопрос: Какие справки и куда нам необходимо предоставить для получения в следующем учебном году социальной стипендии, как студент из малообеспеченной семьи.
    Ответ: В соответствии с Федеральным законом № 312-ФЗ от 03.07.2016 « О внесении изменений в статью 36 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», с 1 января 2017 года «Государственная социальная стипендия назначается студентам, получившим государственную социальную помощь».Основанием для выдачи справки, необходимой для назначения студенту государственной социальной стипендии, является документ, подтверждающий назначение государственной социальной помощи студенту либо членам его семьи, а также получение ежемесячного пособия на ребенка одним из членов семьи студента.Консультирование граждан о порядке обращений за получением государственной услуги и прием документов осуществляется в Многофункциональном центре предоставления услуг населению, расположенном по адресу : г. Тамбов, ул. М. Горького, д. 20, тел 63-33-33, а так же в ТОГБУ СОН « Забота ».
  4. Вопрос: Кому положена путевка в детский оздоровительный лагерь и каким образом ее можно получить?

    Ответ: В соответствии с Законом Тамбовской области от 30.03.2016.г. № 657-З «Об организации и обеспечении отдыха и оздоровления детей в Тамбовской области» (принят Тамбовской областной Думой 25.03.2016 г.), постановлением администрации Тамбовской области от 11.05.2016 г. № 490 «О мерах по реализации Закона области «Об организации и обеспечении отдыха и оздоровления детей в Тамбовской области», приказом управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 14.09.2016 г. № 1444 — ф «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «предоставления путевок в организации отдыха детей и их оздоровления» заявителями являются родители (законные представители) детей, постоянно или преимущественно проживающих на территории Тамбовской области, в возрасте от 6 до 15 лет (от 15 до 18 лет при проведении специализированной (отдельной) смены).Путёвки в организации отдыха предоставляются по заявлениям родителей (законных представителей) бесплатно или на условиях частичной оплаты. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем лично в ТОГБУ СОН « Забота »:

    — письменное заявление;

    — свидетельство о рождении (паспорт) ребенка;

    — документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя);

    — справки (сведения) о доходах членов семьи за последние три месяца, предшествующие месяцу обращения.

    Консультирование граждан о порядке обращений за получением государственной услуги и прием документов осуществляется в ТОГБУ СОН «Забота».

    — сведения о составе семьи и регистрации по месту жительства (месту пребывания) ребёнка. Данные сведения родители (законные представители) подтверждают любыми имеющимися у них документами (паспорт, свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о регистрации по месту жительства (месту пребывания). В случае если ребёнок не зарегистрирован по месту жительства (месту пребывания) в заявлении указывается место фактического проживания.
  5. Вопрос: Хочу оформить опеку над тётей своего мужа, но не знаю как и с чего начать подскажите пожалуйста.

    Ответ: В соответствии с Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве», постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2010 № 927 «Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан»,  заявителями могут быть совершеннолетние дееспособные лица обоего пола, за исключением лиц: признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными; лишенных судом родительских прав; больных хроническим алкоголизмом или наркоманией; отстраненных от выполнения обязанностей опекунов, попечителей, помощников; которые по состоянию здоровья не могут исполнять обязанности опекуна, попечителя, помощника;
    не имеющих постоянного места жительства, а также жилого помещения, отвечающего установленным санитарным и техническим требованиям; имеющих на момент обращения судимость за умышленное преступление против жизни или здоровья граждан. Прием документов осуществляется в Управление социальной защиты и семейной политики Тамбовской области (Московская, д. 27 а), либо в ТОГБУ СОН «Забота»

  6. Вопрос: Как заказать услугу «Социальное такси» в первый раз?

    Ответ: Заявка подается по телефону (8 (4752) 45-62-01) не позднее чем за 2 рабочих дня до даты предстоящей поездки. Для заключения договора на оказание услуги «Социальное такси» требуются документы: копия индивидуальной программы реабилитации и абилитации инвалида, с наличием сведений о положенных инвалиду технических средств реабилитации ( кресло-коляска, трость, опора, костыли) или любой документ из медицинского учреждения о временном ограничении в способности к передвижению. 

  7. Вопрос: Работает ли «Социальное такси» в период самоизоляции?

    Ответ: Отделение «Служба социального такси» работает в обычном режиме, в рабочие дни с 8-30 до 17-30 часов, выходные дни — суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни — по производственному календарю.

  8. Вопрос: Действительно ли услуга «Социальное такси» бесплатная?

    Ответ: Право на предоставление услуги «Социальное такси» бесплатно (4 поездки в квартал — квота) имеют граждане: инвалиды, дети-инвалиды имеющие ограниченную способность к передвижению и медицинские показания к обеспечению техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок, тростей, костылей, опор. Сверхустановленной квоты услуга предоставляется на платной основе.

    Если не нашли ответ на свой вопрос задайте его использую данную форму